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来源:茌平县纪委发布时间:2015-03-10
当前,全国两会正在进行,全县两会即将召开,为维护社会稳定,化解社会矛盾,促进两会顺利召开,茌平县纪委积极探索做好信访工作的新方法、新措施,加大信访案件查办力度,为两会召开保驾护航。
及时沟通反馈,做好接访工作。认真做好信访接访工作。信访室工作人员要注意在接访态度、接访规范、接访技巧等方面的工作方法,根据来访人反映的情况,及时与相关单位沟通,对信访人反映的问题积极出主意,想办法予以解决,耐心细致做好信访人的疏导教育工作;严格落实首接责任制,减少因时间拖延过长而产生的越级访。
整合办案力量,增强办案效果。茌平县纪委认真贯彻“三转”要求,将办信查案作为落实监督责任的重要切入点,积极推行全委办信查案工作制度,不断整合办案力量。调整后,机关9个科室有7个科室参与办信查案工作,8个派驻纪检组均有办案任务。遇到重要信访件时,整合委局机关资源全力办案,整体提升纪委办信查案的能力,及时化解信访问题。
统管信访线索,强化办案规范。按照“统一管理、集体排查、跟踪督办、分类处理、严格保密”的原则,由信访室负责统一登记所有上级转办件和本级受理信访件,并及时呈报问题线索。县纪委成立研判小组,每一到两周对收到的信访举报件逐一进行分析研判,梳理摸排和跟踪苗头性、倾向性问题,综合分析信访举报情况,排查出一般问题和重要线索。明确具体承办室或基层承办单位,讨论形成初步办理方案。出台信访举报件处理、案件线索管理、初核初查等制度,严格规范责任主体、程序流程、时限要求、督察督办等,为信访工作建立规范化操作标准和业务流程。
实行严查快办,提高办案质量。根据掌握和摸排的线索,对近两个月受理的信访举报件进行“大起底”,对已查清问题事实的提出处理意见并督促落实,对悬而不清的问题线索加大初核初查力度,对新受理的在规定时间内抓紧办理,做到及时清,不积压,提高办案质量和效率。