茌平县纪委强化信访举报工作，畅通信访举报渠道，优化信访举报环境，有效解决群众信访举报问题，满足群众合理诉求。

　　一是强化职责定位。制定《信访室接访人员岗位职责》和《信访室内勤人员岗位职责》，准确把握纪检监察信访工作的定位。规定业务范围内事项，增强做好信访工作的责任意识，切实把反映党员领导干部违法乱纪的信访反映办实办好。对业务范围外信访问题，加强与有关职能部门联系沟通，及时转交办理。

　　二是强化分级负责。对群众上访的问题分解到位，责任到人，逐级解决，构筑齐抓共管的工作格局。充分发挥部门职能作用，积极参与和配合信访工作，认真及时解决群众反映的应由本部门解决的问题。

　　三是强化信访督办。及时对信访件的办理情况进行督办，通过派人督办、电话督办、协调督办、跟踪督办等方式要求各承办单位在规定时间内上报办理情况。保证群众反映的问题事事有结果，件件有着落，切实将每件来信来访案件督促到位。同时，完善信访监督工作方法，充分发挥信访监督严格教育、纠正错误和防微杜渐的作用。

　　四是强化宣传疏导。认真宣传信访政策法规，引导群众依法、有序、理性上访，通过合法途径解决生产生活中遇到的难题，依法打击借访施压、制造不良社会影响及非访、缠访、闹访行为，树立正确的舆论导向。