“落实好办理前受理反馈、办理中进度反馈、办结后结果反馈的‘三反馈’制度是信访件办理工作的重要一环，对于切实做好信访举报反馈工作意义重大……”近日，在第三纪检监察室室务会上，核查组成员正在就如何更加精准有效地落实信访案件“三反馈”工作展开讨论。

　　为进一步提高问题线索处置效率，优化信访案件办理质量，今年以来，第三纪检监察室始终坚持“谁接收谁告知”“谁承办谁反馈”的办案闭环流程，严格落实信访案件“三反馈”制度，将反馈工作贯穿于线索处置全过程，通过建立台账、跟踪管理、抽查核实，做到受理、承办、办结三个环节层层反馈，着力掌握信访案件矛盾根源，从源头化解病症问题，并就举报人意见建议做好问题答复、解释疏导等工作，做深做实信访举报“后半篇文章”。

　　“信访举报是社情民意的‘晴雨表’、是政治生态的‘风向标’，必须做到民有所呼、我有所应。在今后的工作中，我们将始终坚持以群众是否满意为标准，认真落实信访案件‘三反馈’工作制度，强化与群众的沟通联系，推动信访举报连心桥作用得到有效发挥。”该纪检监察室负责同志表示。